Última actualización: 30 de agosto de 2026
En JurisTrack nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma, en cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Utilizamos su información para los siguientes fines:
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. Solo compartimos información con los siguientes proveedores de servicio, quienes actuan como encargados del tratamiento:
Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger los derechos y seguridad de JurisTrack y sus usuarios.
Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:
Si bien implementamos medidas razonables de seguridad, ningun sistema es completamente invulnerable. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos personales, le notificaremos oportunamente conforme a la legislación vigente.
Vincular PJUD requiere una autorización específica, distinta de crear una cuenta en JurisTrack. Se registra el RUT, titular, contraseña cifrada, versión y texto aceptados y fecha de aceptación; para clientes también el estudio identificado y el correo para gestionar la autorización. Los servicios de JurisTrack pueden descifrar esta clave para autenticarse ante el Poder Judicial: no es un hash irrecuperable ni se muestra a otros miembros del estudio. No se solicita Clave Única ni se habilita la presentación de escritos o actuaciones.
La credencial personal permite importar la lista de Mis Causas y consultar y sincronizar las causas privadas compatibles elegidas. La autorización de cliente permite al estudio las consultas privadas de Familia compatibles descritas en el formulario. No habilita una importación indiscriminada ni un tratamiento ilimitado de información de terceros, menores o datos sensibles. La clave se conserva para usos posteriores mientras la autorización siga vigente.
La credencial personal deja de usarse al revocarla en Configuración o al salir o deshabilitarse su titular. La autorización de cliente pertenece al estudio y el responsable puede cambiar dentro de él; sin responsable activo se pausa. El cliente puede revocar mediante el enlace del correo de confirmación o solicitar asistencia al estudio. La revocación elimina la contraseña cifrada de la credencial operativa y pausa las causas privadas dependientes, sin afectar las públicas. El corte impide nuevas operaciones y la publicación de resultados pendientes; no retira consultas ya enviadas a PJUD.
Revocar no borra el historial de causas, las aceptaciones anteriores ni la auditoría. La baja de cuenta despersonaliza el perfil y retira su material de credencial personal, pero no supone anonimato irreversible de todo el historial del estudio. Los respaldos tienen un ciclo de conservación separado: estas acciones no implican su borrado inmediato. No existe una modalidad de almacenamiento temporal con eliminación programada de esta clave.
Conservamos sus datos personales mientras mantenga una cuenta activa enJurisTrack o mientras sea necesario para prestar el Servicio. La baja de una cuenta individual no elimina automáticamente los datos del estudio:
De conformidad con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, usted tiene derecho a:
Para ejercer estos derechos, envie un correo a contacto@juristrack.cl. Responderemos su solicitud dentro de un plazo maximo de 15 dias habiles.
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Algunos de nuestros proveedores de servicio pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para la protección de sus datos, incluyendo:
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras practicas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios relevantes a traves de:
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